+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Калужская область защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Калужская область защита прав потребителей

В Дзержинском районе защитой прав потребителй занимается отдел экономики администрации Дзержинского района ведущий специалист отдела Мамекина Ю. Кондрово, пл. Центральная, д. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг регулирует ФЗ "О защите прав потребителей". А так же право на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, и определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правительство Калужской области.

Защита прав потребителей в г. Калуга

Правительство Калужской области. Государственная Дума РФ. Президент РФ. Асеньевское" СП "с. Ворсино" СП "д. Защита прав потребителей.

Каждый из нас является потребителем: все мы покупаем товары, обращаемся в службу быта, ездим в общественном транспорте, заказываем строительные работы, пользуемся коммунальными, медицинскими услугами и т. Потребительская деятельность занимает в жизни каждого человека слишком большое место, чтобы оставить её без внимания. Он дает возможность покупателям, пассажирам, клиентам и заказчикам цивилизованно отстаивать свои интересы. Нередко наши права как потребителя нарушаются.

Лучшая защита своих прав — знание правовых актов, которые регулируют отношения участников потребительского рынка. Запомните некоторые правила, они помогут вам избежать многих неприятностей и добиться восстановления справедливости. Когда заключаете с фирмой договор, никогда не подписывайте его сразу. Убедитесь, что вы поняли все положения договора, что в нем отражены все условия, которые вы считаете необходимыми. Помните, что это соглашение равноправных сторон, каждая из которых вправе предложить свои условия.

Сохраняйте все документы: товарные чеки, квитанции, копии договоров. Все претензии высказывайте в письменной форме. Очень часто сам факт написания претензии позволяет решить проблему. Если возник конфликт, правила поведения в этой ситуации достаточно просты: все переговоры сопровождайте письменными заявлениями. Заявление пишется в 2-х экземплярах. Один экземпляр заявления регистрируется у продавца исполнителя услуги и остается на руках у потребителя. Право на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

Информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца.

Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается ими самостоятельно. Право на качество товара работы, услуги Данное право регулируется ст.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Право на безопасность товара работы, услуги Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если для безопасности использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в полном объеме.

Право на обмен качественного товара Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Исключение составляют товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ПП РФ от Право на судебную защиту В соответствии со ст.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Право на выполнение отдельных требований потребителя в установленные законом сроки 1. Если товар ненадлежащего качества: - Возврат денежных средств, уменьшение покупной цены, возмещение расходов на исправление недостатков потребителем или третьими лицами, возмещении убытков — 10 ДНЕЙ.

При некачественно выполненной работе оказанной услуге - требования об уменьшении цены, о возмещении расходов на устранение недостатков, возврате денежных средств, возмещении убытков - 10 ДНЕЙ.

Право на выплату неустойки 1. Сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Если цена работ не определена, то неустойка считается от общей суммы договора. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работ или общую цену заказа. Срок службы, срок годности, гарантийный срок на товар На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем.

В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков покупатель может предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. СРОК СЛУЖБЫ — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Изготовитель обязан устанавливать срок службы длительного пользования. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности. Контактные данные для связи по вопросам защиты прав потребителей 1.

Боровск, ул. Советская, 4а, каб. Советская, 4, тел. Роспотребнадзор: - территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области Роспотребнадзор , Калуга, ул. Чичерина, 1а , телефоны: 8 ; 8 ; 8 горячая линия В рабочие дни с до , перерыв на обед с Ленина, 30, тел. Опросы Архив.

Какие государственные услуги в электронном виде вам интересны? Советская, д.

Защита прав потребителей

Никогда не выбрасываю кассовые, товарные чеки, договора, эскизы, сметы, квитанции и другие документы, подтверждающие факт покупки или оказания услуги работы. Отсутствие этих документов не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его требований п. Никогда не покупаю сложную бытовую технику, дорогостоящие и товары длительного пользования в первом попавшемся магазине. Изучаю слабые и сильные стороны всех вариантов, только после этого делаю выбор!

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ

В преддверии этой даты Объединение потребителей России опубликовало рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами государственной власти, который составляется раз в два года. В нем все субъекты РФ разделены на три цветовые группы:. Исследования позволяют достоверно и объективно определить степень практического участия и эффективность деятельности государственных органов в субъектах РФ по защите прав потребителей, оценить комплексность и системность этой деятельности. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Пресс-релизы Публикации, выступления.

Адрес: , Калужская область, г. Козельск, ул. Большая Советская, 53 Тел. Основные права потребителей:.

Приложение к постановлению Правительства Калужской области от N

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено

О работе Управления потребительского рынка, транспорта и связи Администрации города Обнинска по вопросам защиты прав потребителей за 1 полугодие года. Транспорт и связь. Количество обращений потребителей. Работа со.

На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Калуге. В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.

Основные права потребителя. Данное право регулируется ст. Оно означает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Прежде чем писать в соц. У меня прописка при части, которой уже не существует. Хочу сделать регистрацию по месту пребывания. Нужно ли прописку онулировать. И куда мне обратиться. Я Гордеенко Алла Ивановна проживаю в Беларуси, исполнительный лист находится в Приморском крае по Чугуевскому району,судебный пристав Покрашенко Зоя Алексеевна, должник Очеретный Юрий Анатольевич, к кому я могу обратиться за помощью в связи с тем, что алименты не выплачиваются четвертый год.

Организация защита прав потребителя в Калуге на 3D-карте 2ГИС: ☎ телефоны, сайты, часы работы, ☆ отзывы, фото, входы, ⚑ поиск проезда на​.

Вы сами выбираете наиболее приоритетный вариант взаимодействия с юристом. Независимо от подсудности дела и конкретного органа, занимающегося его рассмотрением, взаимодействие с адвокатами Московской муниципальной коллегии станет залогом вашей правовой защиты.

Электронная почта будет являться вашим логином для входа на сайт. Этот адрес электронной почты на сайте не публикуется и не виден другим пользователям. RU Укажите город, к которому относится ваш вопрос.

Вопреки доводам ответчика, адвокат указал на прямое действие ст. По запросу адвоката из института поступили дополнительные доказательства о наличии государственной аккредитации высшего учебного заведения.

Эти документы стали решающим фактором для вынесения решения.

Трудовые взаимоотношения с персоналом. Правила предоставления юридической консультации Перед обращением к специалисту желательно уяснить для себя суть проблемы. Бесплатная юридическая консультация - это помощь по телефону и онлайн, которую мы оказываем гражданам, организациям, предоставляя каждому желающему возможность получения квалифицированной правовой поддержки.

По телефону консультирование производится по уголовным делам, онлайн - иным областям юриспруденции (гражданская, семейная, трудовая, жилищная, земельная, страховая, административная, наследственная, защита прав потребителей, арбитражная).

Трех девушек (включая меня) взяли на работу с промежутком в несколько месяцев на декретные. Необходимо всего лишь заполнить заявку, оставить контакты или заказать звонок.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонина

    Это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  2. Яков

    ДАДАДА! НАДО СМОТРЕТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

  3. dauchoocashock

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению.

  4. Эммануил

    Дискутировать можно бесконечно, поэтому просто поблагодарю автора. Спасибо!

  5. Альбина

    Хочу и возьму

  6. limboli

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.