+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию о моральном вреде

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на претензию о моральном вреде

Кошлин, при секретаре М. Пиганова И. Свои обязательства по оплате товара истец выполнила. В период гарантийного срока телефон перестал работать, что делает его дальнейшую эксплуатацию невозможной. Ответчик извещался о времени и месте судебного заседания своевременно и должным образом, о чём имеется расписка в получении повестки, однако, своего представителя в судебное заседание не направил, о причинах неявки представителя не сообщил, о рассмотрении дела в отсутствие представителя не просил, в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответ на претензию туриста. Наличие претензий от туристов не обязательно свидетельствует о невысоком качестве работы турфирмы, рост объемов продаж и количества туристов неизбежно увеличивает вероятность возникновения конфликтных ситуаций.

Книги и учебники

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:. Она оплатила ответчику сумму По условиям договора было указано, что ей предоставляются билеты на поезд 1 класса СВ в оба конца.

Разница между оплаченными билетами и выданными составляет Действиями ответчика ей также причинен моральный вред. В связи с этим истица просила взыскать с ответчика разницу в стоимости билетов в размере Представитель ответчика требования не признал, пояснил, что действительно сотрудником фирмы были допущены нарушения договора.

После предъявления истицей претензии ей был направлен ответ, в котором ей предлагалось возвратить разницу в стоимости билетов, которая составляла Истица не получила ответ на претензию по независящим от ответчика причинам. Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит в кассационной жалобе ответчик. По договору истица оплатила стоимость поездки в размере Однако истице были предоставлены 2 билета в вагон 2 класса, стоимость которых у ответчика составляет Истица ответы на претензию не получила.

Удовлетворяя частично исковые требования истицы, суд правильно исходил из того, что ответчиком были нарушены права истицы как потребителя, поэтому он обязан возместить истице разницу в стоимости билетов в соответствии со ст. Судебная коллегия соглашается с размером взысканной суммы, поскольку истицей была оплачена стоимость билетов первого класса исходя из цены, установленной ответчиком, тогда как ей были предоставлены билеты 2 класса, поэтому стоимость реально предоставленной услуги должна определяться ценой билетов, установленной ОАО "РЖД".

В соответствии со ст. Также правильным является вывод суда о взыскании в пользу истицы неустойки за просрочку требования об уменьшении цены заказа, поскольку требование истицы об уменьшении стоимости услуги было предъявлено Суд правильно признал несостоятельными доводы истицы о том, что она не получила ответ на претензию в связи с направлением по неправильному адресу, поскольку ответ ответчиком был направлен по адресу, указанному в договоре, поэтому неполучение ответа на претензию допущено не по вине ответчика.

Довод кассационной жалобы о том, что истице были возвращены денежные средства в сумме 6 руб. Остальные доводы кассационной жалобы в этой части не опровергают выводов суда, необоснованность их отражена в судебном решении с изложением соответствующих мотивов, доводы кассационной жалобы не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке. Однако, судебная коллегия не может согласиться с размером взысканной в пользу истицы суммы неустойки в размере рублей.

Согласно ст. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Из смысла данных норм следует, что неустойка за просрочку выполнения требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу должна определяться в размере трех процентов цены оказанной услуги, которая выполнена с недостатками.

Между тем, в туристический продукт входили помимо стоимости билетов, также стоимость проживания в гостинице, питание. Указанные услуги истице были предоставлены, и претензий по ним предъявлено не было. Истица обратилась к ответчику только с претензией о возврате разницы в стоимости билетов, но не о взыскании стоимости всего туристического продукта, поэтому неустойка должна исчисляться от цены оказания конкретной услуги, выполненной с недостатками, которая по настоящему спору составляет разницу между стоимостью билетов.

Судом было установлено, что ответчик допустил просрочку 38 дней в удовлетворении требований истицы о выплате разницы между стоимостью билетов, поэтому неустойка составляет Однако, поскольку размер неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, то сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика, составит При таких обстоятельствах решение суда подлежит изменению в части взыскания с ответчика неустойки, штрафа и госпошлины.

Руководствуясь ст. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. N ключевые темы: билеты - неустойка - компенсация морального вреда - ответ на претензию - туристский продукт. Вход Регистрация.

Введите адрес электронной почты:. Введите пароль:. Запомнить Забыли пароль.

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Любой потребитель, в том числе и турист, имеет право на то, чтобы оказываемые услуги не причиняли вред его здоровью, жизни и имуществу. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, а также вследствие непредставления достоверной или полной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от его вины и независимо от того, состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях п. Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. Обнаружить, что услуга не соответствует предоставленной во время заключения договора информации, турист сможет только на месте, когда отказаться от поездки уже невозможно. Под убытками в соответствии с п. Потребитель вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок надлежащей информации. Если она в оговоренный срок не будет предоставлена, он вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков.

Претензия о возмещении морального вреда

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии о возмещении морального вреда Образец претензии о возмещении морального вреда.

Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный:. Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок. Ненаправление ответа на претензию из экономического спора в течение более 30 дней позволяет ее отправителю обратиться за судебной защитой см. Ненаправление ответа или просрочка его отправки могут повлечь возложение на лицо, которое должно было направить ответ, судебных расходов, при условии что спор требует обязательного досудебного порядка урегулирования см.

Истец Нистюк Л. В ходе судебного разбирательства в порядке, предусмотренном ст.

Зачем писать претензию? Как написать претензию? Как вручить претензию?

Ответ на претензию по некачественному товару

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:. Она оплатила ответчику сумму По условиям договора было указано, что ей предоставляются билеты на поезд 1 класса СВ в оба конца. Разница между оплаченными билетами и выданными составляет Действиями ответчика ей также причинен моральный вред.

Нарушение Пользователем указанных условий использования Произведения влечет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. Каждый из нас понимает, что наша жизнь, к сожалению, не совершенна, а поводов для переживаний всегда много.

Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей

Москва, Китай Город. Это образец. Он не может быть применен ко всем делам. Согласно представленной претензии Вы приобрели у ИП Ш. Договор купли-продажи был заключен

Туристу о защитите своих прав

Они экспериментировали с тарифами на услуги и добились повышения среднего чека до 680 руб. На сайте появилась возможность заказать консультацию юриста по телефону (от 400 до 1,2 тыс. Немецкие коллеги были готовы заплатить за бренд и набор IT-решений около 500 тыс.

Действиями ответчика ей причинен моральный вред, поскольку видит ответчику претензию, получала ответ, отвозила исковое заявление в суд.

Размеры поддержки тоже от этого не зависят. Конечно, пособие по беременности и родам, которое получит мама, индивидуально и привязано к ее заработной плате на последние 6 месяцев. Пособие в связи с рождением ребенка одинаково для всех и определено только очередностью рождением ребенка. Размеры пособий пересматриваются два раза в год.

Недавно пришлось обратиться в отдел принудительного исполнения в городе Гродно. Хотел ознакомиться с материалами исполнительного производства, по которому банк взыскивает с меня долг по кредиту, с которым я не согласен. Я попросил разрешение сфотографировать материалы исполнительного производства, но мне отказали, так как сказали, что нужно оплатить. Данная норма предполагает, что сторона исполнительного производства вправе снимать копии материалов исполнительного производства, за исключением документов, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено, как своими техническими средствами (фотоаппарат, мобильный телефон и др.

Как только мне исполнилось 18 лет, брат уговорил бабушку продать эти две квартиры. Типа она будет жить с нами, и ей будет помощь.

Провернул сделку так, что после продажи квартир, бабушка покупает трёхкомнатную квартиру и дарит ее моему брату, по дарственной,(что бы я, на нее, не претендовала).

Ермакова, 1, корпус 2, 3 этаж офис 342 (здание новый ЗАГС). Семейный, жилищный, юрист в суд. Направление: Представление интересов организаций и граждан в судах Новокузнецка и юга Кемеровской области. Сервис: Помощь юристов и адвокатов в городе Новокузнецке.

Можно ли выиграть в суде без помощи адвоката. Банковские кредиты, коллекторы, банкротство. Как же приобрести коммерческую недвижимость.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилия

    Конечно Вы правы. В этом что-то есть и это отличная мысль. Готов Вас поддержать.

  2. meicragmemu94

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Сигизмунд

    гадасть редкая

  4. mahtmulra

    Какие нужные слова... супер, великолепная идея

  5. Сергей

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.