+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Рандеву отдел по работе с претензиями

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Просмотр темы 2 Ирина , Юрист рандеву ответил?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Спустя пару дней после покупки, одел новую обувь , вышел на дневной свет и

Rendez-vous (Обувь Рандеву) отзывы клиентов

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса. Настолько привыкла закупаться в Рандеву, что мне кажется, меня уже даже узнают в Авиапарке, куда мы с мужем частенько ездим закупаться.

Ни разу не было, чтобы я уходила из Рандеву без покупок У меня уже и любимый продавец Анна есть на Тверской магазин , она уже знает меня и мои предпочтения, поэтому всегда и хожу только туда.

В остальных обувных нет такого выбора. Не скажу про себя что я шопоголик, но обувь просто обожаю. Стараюсь не ходить по магазинам, интернет заказы - это мое все и Рандеву один из моих любимых, видимо отдел клиентского сервиса работает хорошо или что там у них? Мне очень нравится этот магазин! Всегда приятный и внимательный персонал, не докучает своим присутствием. Качество обуви всегда на высшем уровне. Подолгу ношу их обувь.

Отличная система скидок! Отдала Сургут, Нефтеюганское шоссе , д. Сапоги из категории дорогих 38 тыс. Ремонт был выполнен с несоблюдением срока на две недели вместо На помойку выкидывают лучше. То есть замшевые сапоги светобежевого цветв стали не понятного цвета, и кроме того материал верха сапог их новой велюровой замши превратилась в замызганную непонятную тряпочку. А я не пойму почему за мои деньги мне вернут 10 раз ремонтированные сапоги непонятного качества, вместо моих новых сапог.

Почему работники ремонтыной службы магазина не несут отвественности своим рублем за свою работу. Кто-то ведь, конкретный "специалист" А если это метод и политика зарабатывания денег магазином любым способот, не отвечая за своих работников и действия, то от него всем рекомендую держаться подальше. Дорогие ценники на обувь не показатель качества обуви и уровня работающих в магазине специалистов. Никогда больше не пойду в этот магазин. Магазинов с дорогими ценниками достаточно, поэтому если не вернут деньги, то подарю данную бомжовскую обувь оремонтурованную вашими специалистами лично вам - руководству магазином.

Это называется жлобство. Не забудьте проверить свои счета после оплаты. Неожиданно может исчезнуть большая сумма денежных средств. Делал заказ от , с доставкой на 16 мая. Курьер, мало того, что опоздал и приехал после , так на следующий день обнаружили, что с карты несколько раз списаны деньги и ушли они на разные счета, в два разных банка.

Дальше началось самое интересное. С этой карты невозможно произвести списание без кода, вне зависимости от суммы. У курьера это получилось. До обеда следующего дня, из магазина никто не звонил и ничего не сообщал об этой "интересной" ситуации. После скандала по телефону, удалось заставить их шевелиться и служба поддержки выдала интересный текст: они знали о том, что списали деньги с карты клиента за товар, который не продавали ещё утром!

Уже третий банковский день кормят "завтраками" и говорят, что "мы здесь вообще не при чем" и "обращайтесь в свой банк, ищите сами там деньги". Для справки: возврат по отмененной "ошибочной" операции с картой, происходит в любом банке в любой точке мира в течении часа; перечисление со счета на счет между любыми московскими банками происходит максимум на следующий рабочий день, а обычно - в течении дня.

Вчера 18 мая , позвонил в службу поддержки, с вопросом "где мои деньги? Господа из этого магазина не снизошли до холопов, никто не перезвонил. Сегодня 19 мая , в обед, еще раз позвонил, с тем же вопросом - опять промычали что-то не внятное про "ждите дней" и соединили с бухгалтером наверное , которая сказала, что это вообще не наши проблемы, разбирайтесь с банками Деньги, украденные со счета 16 мая, до сих пор не возвращены 19 мая Так что примите мои поздравления, сотрудники Рандеву!..

Заказала обувь через интернет - магазин Рандеву. Оплатила соответственно доставку. Обувь пришла большемерная, сделала возврат. По тел горячей линии сказали деньги вернут на карту в течении 10 дней Прошло две недели, на горячей линии операторы культурно отвечают что перезвонят Не смотря на разные отзывы о качестве обуви магазина Рандеву, была очень хорошего мнения об этом магазине, и подобной ситуации ни как не ожидала.

Хочется предупредить потенциальных покупателей данной сети магазинов о подобных случаях!!!!!! Испортили сумку за 14 - был заказан клеевой ремонт внутреннего кармана, араспороли по всему периметру и повторно прошили волнообразно, в результате чего сумка потеряла товарный вид.

На вторую претензию отвечают штампованными фразами - "мы любим и ждем Вас", технологи решили, что "все сделано хорошо". Это означает, что Руководство не задает верный вектор в работе с Покупателями и утверждает кредо-отписаться, изолгаться, но права покупателя не удовлетворять. Без судебных исков вопросне решить Одела два раза, к вечеру разорвался шов возле молнии.

Пока на кассе ждали человека который занимаеться подобными вопросами, подошел продавец и предложил помощь. Рассказав продавцу о проблеме я сообщила ей, что хотела бы выбрать модель другой фирмы, т.

Хотя это 3 моя покупка обуви именно этой фирмы. К предыдущим никаких нареканий нет. Продавец очень дружелюбно сказал, что эта фима вообще не качественная и предложил выбрать другую. Зачем вы торгуете по мнению ваших же продавцов не качественной обувью. Или почему 4 дня назад мне не сообщили, что я покупаю не качественную обувь?

Далее я вернулась на кассу, где мужчина увидев бракованную обувь, спросил хочу ли я сдать ее в ремонт? Естественно нет! Естественно я не хотела покупать обувь, что бы через 4 дня сдать ее в ремонт! А что вы хотите? Написать претензию? Когда я спросила у сотрудника как проходит эта операция и когда мне вернут деньги удевлена, что не сотрудник извинившись преложил мне все варианты решения данной проблемы , мужчина с надменным лицом сообщил, что он видит, что я ваш постоянный покупатель и его удивляет, что я не знаю ваших правил.

В этом предложении, я как покупатель, понимаю лиш одно, что обувь сдают через раз. Это явная АНТИреклама вашему магазину. Я не стала обьяснять сотруднику, что во всей этой ситуации меня удивляет его хамство, то что передо мной так ни кто и не извинился хотя бы зы неудобство Т.

Когда мужчина начал разговаривать на повышеных тонах, ситуацию спасла девушка, вероятнее всего кассир, которая спокойно смогла обьяснить как будет проходить притензия. Но на мой вопрос свяжуться ли со мной или мне нужно куда то званить, однозначно никто не ответил. Вроде вам должны позванить, а может быть смс придет, но вы сами зоните тоже!

Это не ваш уровень!!! Я очень люблю ваш магазин ваши феи продавцы ни разу не оставляли меня без покупки и даже то, что мне попалась бракованная обувь в первые лет за 5 за которую я уверена мне вернут деньги что естественно меня растроило перед новым годом, не сравниться с тем негативным осадком, который нанес ваш сотрудник!

Примите меры!!! Одела один раз - сломался каблук. Отнесла в ремонт - починили. Снова сломался после 1 раза -опять починили. И так уже четвертый раз надо нести. Очевидно, что брак! Видимо отшивают тут же при магазине в подвале.

Согласна - продавцы назойливые, как то напоминают мне продавцов с Черкзона. Также как там вещь расхваливаливали, а ничего не купишь - услышишь в спину "приятные пожелания". Больше желания нет что-либо там купить. Обула их 1 раз! Дошла на работу, там переобулась и дошла с работы. Время носки составило около часа 15 мин по улице. На улице в тот день 7 ноября, вечером шел дождь и видимо этого "качественная" обувь не выдержала.

Пришла домой и увидела, что одна часть ботинок просто скукожилась. На следующий же день отнесла их обратно в магазин, написав претензию с просьбой вернуть деньги или обменять на новую пару.

Спустя 19 дней мне позвонили и сказали, что была проведена экспертиза и оснований для возврата нет и предложили их отреставрировать. Я в шоке!!! Показала фото мастеру по обуви - мне сказали, что очевидно это брак! Что"во время пошива был нарушен процесс стяжки" и поэтому произошел весь этот ужас. При выявлении такого дефекта мне не только деньги должны были вернуть, а вообще снять всю партию с продажи!

Разве это нормально, что один ботинок в идеальном состоянии, а второй с таким явным дефектом? Причём на ботинке проходит шов по центру и скукожилась только одна половина!

Работа отдела претензий магазина Рандеву

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Документ не только дает покупателю возможность возврата некачественной обуви, но и предоставляет право на ошибку выбора. Отвратительное качество босоножек. Через пару часов носки, окрасили ступню ног так, что пришлось за 3 дня 2 раза делать педикюр.

Рандеву возврат обуви

Задайте вопрос о работе или прохождении собеседования в компании ООО "Рандеву". Наши читатели готовы ответить. Загрузить резюме Войти. Поиск вакансий Отзывы о компаниях Поиск по зарплате. Загрузить резюме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Корпоративный фильм о работе в Rendez-Vous (Рандеву) - Обновленная версия

Впервые распахнув свои двери в конце х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты подбора марок, выбора коллекции и качества обслуживания покупателей. Количество магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает порядка 50 магазинов по всей стране, что делает компанию одним из лидеров рынка высококачественной обуви и аксессуаров. Прямое взаимодействие с дизайнерскими ателье марок, а так же с фабриками дает компании уникальную возможность адаптировать под климатические особенности нашей страны самые популярные модели из коллекций ведущих производителей. Но, несмотря на достигнутые высоты, Rendez-Vous не стоит на месте, постоянно расширяя свою коллекцию и дополняя ее новыми именами.

Открыв свой первый магазин еще в году компания предоставила российским покупателям уникальную возможность приобретать брендовую обувь, только только с мировых обувных подиумов. До этого ни один магазин не мог похвастаться таким огромным ассортиментом роскошной обуви от самых популярных мировых производителей.

Очень интересный комментарий пришел к одной из наших публикаций про обувь Рандеву! У покупательницы сломался каблук на сапогах, купленных до начала сезона. В отделе претензий обувь приняли в ремонт и даже дали снова гарантию.

Отзывы о компании ООО "Рандеву"

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта. Начну с того, что хочу выразить благодарность Левиной Татьяне руководитель отдела претензий в компании Рандеву.

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса.

Rendez-Vous

Написать отзыв. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Анастасия Опубликовано воскресенье, 1 декабря. Ответить автору Пожаловаться на комментарий. Ответ представителя Rendez-vous Обувь Рандеву 45 мин 13 сек назад.

Рандеву ремонт обуви после покупки

Поделиться на Facebook Твитнуть На почту На практике довольно часто решить сложные ситуации без компетентной юридической помощи не представляется возможным. Получить юридическую консультацию прямо сейчас по телефону или в онлайн форме Мы предоставляем бесплатную юридическую консультацию, получить ее можно тремя способами: Заполнить ниже прилагаемую форму.

Позвонить по указанным ниже номерам телефонам. Оставить свой вопрос в виджете внизу сайта или заказать обратный звонок. Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно - задать вопрос в форме Задайте вопрос в форме и получите ответ в течение 5 минут: Для получения бесплатной юридической консультации необходимо наиболее доступно сформулировать свой вопрос в ниже размещенной онлайн форме.

Сохранилось описание рандеву агента (вернувшегося в Киев из Львова, где 4-го Управления (разведывательно-диверсионная работа за линией фронта «82», отмечал в отчете С. Карин, отличался претензиями, присущими.

Юридические консультации позволят разобраться со многими правовыми трудностями и вопросами, которые возникают в процессе управления бизнесом и в повседневной жизни в целом. Консультация юриста - это устный, письменный или телефонный разговор между клиентом и юристом, направленный на оказание профессиональной юридической помощи по разным вопросам права.

В процессе юридической консультации клиент и юрист определяются, будут ли они сотрудничать по делу дальше или остановятся на помощи в виде рекомендаций. Юридическая консультация в Днепропетровске, Киеве, Харькове, Одессе и других городах Украины предоставляется компанией "Правое дело" более 7 лет.

В противном случае автовладелец теряет право гарантийного обслуживания. Во всех остальных случаях отказ незаконен. Закон РФ от 07. Законом предусмотрена норма, регламентирующая максимально допустимое алкогольное опьянение, т.

Адвокаты и юристы Законного Права выслушают вас и беспристрастно и честно дадут вам профессиональный совет, предоставят юридическую консультацию. Каждый из наших профессионалов имеет большую практику в своей отрасли права. Это дает возможность накопить компетенцию и стать действительно хорошим юристом или адвокатом, на которого вы можете положиться в решении вопросов раздела имущества, споров с застройщиком, споров с банком, в сопровождении сделок с недвижимостью и.

Два наших ведущих адвоката - адвокат по гражданскому праву и адвокат по уголовному праву - ведут личный приём или курирует юридическую консультацию.

Но меня достала игра, что я их не подписываю - ты извини, он тебе наступил на ногу. Я всегда относился к нему очень хорошо - лучше, чем любой человек из моей команды мог к нему относиться. Саша хотел быть премьер-министром Украины. Я сказал честно: я выбрал другого человека.

Ипотеке и другим видам займов. Помощь осужденным и заключенным лицам (выезд адвоката в ИВС, СИЗО, посещение колоний, подготовка и юридическое сопровождение условно-досрочного освобождения (УДО), льготы, амнистия, помилование, день в СИЗО за два, освобождение от наказания по болезни, пересмотр приговоров и решений судов, Европейский суд по правам человека), консультации по правильности осуждения.

Приглашение журналистов в места лишения свободы, монтиторинг с участием представителей Международных организаций и наблюдательных комиссий.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tiotraplesscap

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  2. Творимир

    Интересная тема, Спасибо!

  3. Куприян

    Всех с наступающим нг!