+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в волоколамске

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в волоколамске

Лобненский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области. Воскресенский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области. Дмитровский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области. Истринский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области. Солнечногорский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области. Коломенский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В законе о защите прав потребителей имеется перечень статей, в которых описываются особенности защиты прав потребителей при оказании услуг и выполнении работ.

Пороховская основная общеобразовательная школа

Ежедневно - главные события дня. Еженедельно - дайджест самых интересных событий за неделю. Каждый из нас ежедневно выступает в роли потребителя, заходя в магазин для покупки какого-либо товара, заказывая какую-либо услугу — будь то ремонт холодильника, или оформление какой-нибудь туристической поездки.

Поэтому любому человеку при вполне рядовых действиях полезно знать и о своих правах. Потому что каждый раз, когда возникает проблема при приобретении просроченного товара, поломки бытовой техники и многое другое, знание о том — что и как можно потребовать от продавца может нам покупателям сэкономить не только деньги, но и нервы. Из этого следует, что, например, участие гражданина в безвозмездных гражданско-правовых договорах не регулируется законодательством о защите прав потребителя.

Не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей при разрешении споров, возникающих в ходе бесплатного обучения, получения бесплатного образования. В число потребителей входят и те лица, кто только намеревается купить товар или приобрести услугу. Однако когда гражданин заходит в магазин и по неосторожности портит или, например, разбивает товар, то в этом случае потребитель не несет ответственности в силу статьи ГК РФ.

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец выдаст покупателю документ, подтверждающий оплату товара. То есть, когда покупатель расплатится за товар и получит на руки чек.

До этого момента риск случайной гибели товара несет магазин. Продавец должен иметь лицензию на право торговли отдельными категориями товаров, например: алкоголь, пиротехника и взрывчатые вещества, оружие.

Обычно продавцы вывешивают подробную информацию для ознакомления в общедоступных местах. Но если при посещении офиса помещения , где расположен продавец такие документы вами не были обнаружены, то можно смело потребовать их предоставления для ознакомления. Вывеска с указанием наименования продавца, режима его работы и юридического адреса также относятся к необходимой информации, которая должна быть доступна для потребителя.

По запросу потребителя должна быть предоставлена информация о государственной регистрации лица, оказывающего потребительские услуги, а также наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно постановлению Правительства РФ от 15 августа г. Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:.

На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов, должна быть указана следующая информация на русском языке:. Именно такие требования мы предъявляем к приобретаемым товарам или оказываемым услугам. И наше требование подкреплено законом. Одно из основных и важнейших прав потребителя — право на надлежащее качество товаров, работ и услуг.

Условие о качестве товара обычно определяется сторонами при заключении договора купли-продажи, или оказании работ, услуг. Требования к качеству в договоре определяются сторонами путем указания на нормативные документы по стандартизации, либо указания на образец, или описание, которым должно соответствовать качество товара работы, услуги с уточнением, например, определенных характеристик товара работы, услуги.

Условие о качестве товара доводится до потребителя в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленном к товару. Если в приобретенном товаре обнаружены недостатки и если они не были оговорены продавцом, то потребитель вправе:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:. Постановление Правительства РФ от 13 мая г. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования и его замене продавец изготовитель обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги , в товаре, работы были обнаружены недостатки , подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Как часто вы хотите получать рассылку?

Ежедневно - главные события дня Еженедельно - дайджест самых интересных событий за неделю. Какие материалы вам интересны?

Новости Фото Видео. Подписаться на рассылку. Все теги культура. Городской КДЦ. Потребитель — кто он? Информация о продавце. Информация о товаре. Только на русском.

На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов, должна быть указана следующая информация на русском языке: — о пищевой ценности калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов ; — об условиях хранения в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения ; — о сроке годности или сроке службы. Право на товар — качественный и безопасный.

Товар, работа или услуга признаются качественными в случаях: — соответствия качества договору; — пригодности для целей его непосредственного использования; — пригодности для использования в конкретных целях; — соответствие образцу; — соответствия требованиям стандарта. Что потребовать от продавца в случае, если в товаре обнаружен недостаток? Если в приобретенном товаре обнаружены недостатки и если они не были оговорены продавцом, то потребитель вправе: — потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; — потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. ВНИМАНИЕ: Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним Мотоциклы, мотороллеры Снегоходы Катера, яхты, лодочные моторы Холодильники и морозильники Стиральные машины автоматические Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

Устранение недостатков товара. Замена товара ненадлежащего качества. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Судебная защита прав потребителей. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: — нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; — жительства или пребывания истца; — заключения или исполнения договора.

Защита прав потребителей

Просмотры: Ежегодно 15 марта Международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей , как День международного потребительского движения. У этого праздника есть своя история. Именно 15 марта года президент США Джон Кеннеди в своем выступлении в конгрессе определил основные права потребителей. Тогда их было всего четыре.

Защита прав потребителей.

Волоколамск, ул. Пролетарская, д. Сергачева, д. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Ежедневно - главные события дня. Еженедельно - дайджест самых интересных событий за неделю. Каждый из нас ежедневно выступает в роли потребителя, заходя в магазин для покупки какого-либо товара, заказывая какую-либо услугу — будь то ремонт холодильника, или оформление какой-нибудь туристической поездки. Поэтому любому человеку при вполне рядовых действиях полезно знать и о своих правах. Потому что каждый раз, когда возникает проблема при приобретении просроченного товара, поломки бытовой техники и многое другое, знание о том — что и как можно потребовать от продавца может нам покупателям сэкономить не только деньги, но и нервы.

Квалифицированная юридическая по мощь, надежно, недорого. Надежность и профессионализм!

Опытный юрист по защите прав потребителей из Волоколамска бесплатно проконсультирует вас и расскажет о перспективах вашего дела. После консультации, по вашему желанию, юрист может взять на себя решение проблемы: вернуть деньги и получить для вас неустойку, или, наоборот - защитить ваш бизнес от злоупотреблений со стороны покупателей. Позвоните нам, чтобы бесплатно проконсультироваться по всем вопросам из области потребительского права: компенсации от ТСЖ или УК за некачественные коммунальные услуги, возврат товаров в интернет-магазины, споры с автосервисами, возмещения за некачественные услуги и т.

Телефон защиты прав потребителей в Волоколамске

Ежедневно - главные события дня. Еженедельно - дайджест самых интересных событий за неделю. Администрация городского поселения Волоколамск информирует жителей города, а также руководителей предприятий, представителей малого и среднего предпринимательства, что в Отделе культуры, спорта, молодежной политики и предпринимательства администрации городского поселения Волоколамск работают специалисты, осуществляющие функции по вопросам защиты прав потребителей: Комлякова Ирина Павловна, Голубева Ольга Вячеславовна, Кирпиченкова Ольга Алексеевна.

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Волоколамске? Конечно же, это Роспотребнадзор.

Потребитель имеет право

Нормативные акты в области защиты прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров. Волоколамск , ул. Сергачева, д. Для поставщиков предлагаем неоплачиваемую регистрацию в подкатегории Защита прав потребителей Волоколамск , в случае если вы оказываете свои услуги в другом секторе, при добавлении предприятия впишите

Учреждения по защите прав потребителей в Волоколамске - адреса и телефоны

Могу порекомендовать государственную юрконсультацию в Оболонском районе Киева. Там юрист бесплатно проконсультировал и помог написать заявление в суд. Все очень понравилось, спасибо. Не советую обращаться к бесплатным криворожским адвокатам. В приемное время на месте никого не оказалось и ждать пришлось более 2 часов. Потом работник Центра правовой помощи сказал, что по решению Минюста бесплатная консультация юриста в Украине предоставляется только малообеспеченным слоям населения.

Справочник Волоколамска → Санэпиднадзор → Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия.

Защита прав потребителей в Волоколамске

Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

На Портале применяется пост-модерация сообщений.

Например, в Москве существует горячая линия, где оказывают правовые услуги, но беда в том, что у разных фирм она своя, потому нужно начинать с поиска отзывов на юридическую компанию, и уже только после этого, звонить. Именно он регулирует деятельность всех юридических контор, и может защитить клиента от некачественно оказанных услуг.

Поиск оптимального варианта привлечения финансового управляющего при банкротстве физ. Получите бесплатную юридическую консультацию по телефону. Вам требуется действительно бесплатная юридическая консультация в Воронеже. Уважаемые посетители нашего юридического сайта.

Когда вокруг столько предложений (достаточно ввести в поисковике адвокат и выйдет огромное количество объявлений, так же в Москве практически у каждого метро раздают листовки, в радио рупор орут о БЕСПЛАТНОЙ юридической консультации), то простому человеку сложно найти самому себе объяснение, почему я будут палить какому-то юристу Васе за один вопрос, если полно мест, где мне все расскажут бесплатно.

В-третьих, это черта каждого человека. Получить что-то бесплатно или как говорят в России нахаляву.

Самое главное - при совершении любого юридически значимого действия знать свои права, обязанности, а также последствия совершения данных действий. Консультация юриста может помочь Вам разобраться в возникшей проблеме с правовой точки зрения, а также принять правильное решение, ведь не зная всех последствий какого-либо действия невозможно объективно и обдуманно сделать тот или иной выбор.

Вас будет консультировать только тот юрист Челябинск, который имеет опыт работы в разрешении интересующих Вас вопросов. Виды бесплатных юридических консультаций в Челябинске Бесплатная консультация проводится нашими адвокатами и юристами согласно их специализации и опыта, при этом на консультации специалист проводит бесплатный анализ ситуации и разъясняет возможности или способы решения проблемы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.